Q. 何年か使っていて、チャック等が壊れた時、どうしたらいいですか？
A. 3年間の保証期間中は無料で修理致します。
代理店、又はランドバッグへご連絡下さい。
但し、3年以上経過した商品の修理の場合は、修理代がかかります。
※3年以上ご使用のファスナーは摩耗が激しく、修理をしてもすぐに同じ状態になる事が多く、保護者様には、修理より新品を買った方が安いとご説明下さい。
Q. ファスナー部分が壊れてしまいました。
この部分は頻繁に壊れるので毎回修理に出すのは大変です。
自分で直すことはできますか？
A. できます！
とっても簡単なのでファスナー修理の方法をご紹介します。
Q. カバンを特注でゼロから作りたいのですが、どうすればいいですか？
A. まずは弊社にお問い合わせ下さい。経験豊富な担当営業がお伺い致しますので、お客様は専門の知識がなくても大丈夫です。デザインや細部の仕様を決めるのも、担当営業がお客様と一緒になってゼロから考えてくれるので安心です。
Q. カバンをオーダーしたいのですが、私の幼稚園は園児の数があまりおりません。何個から注文できますか？
A. 100個からオーダーできます。
小ロットにも対応できるのは弊社だけです。
Q. 私の幼稚園は九州にあるのですが、打ち合わせはできますか？御社の営業所は東京のようですが・・・。
A. できます！全国に弊社の販売代理店があるので、遠方のお客様でも大丈夫です。最も信頼できる代理店をご紹介致します。
Q. レギュラー（定番）のA型をオーダーしたいのですが、へりのテープを違う色に変更できますか？
A. できます！イージーオーダーサービスなら、へりのテープ（へり巻、玉ベリ）の色や生地タイプを変更しても 値段は変わりません 。
Q. 特注品は1個いくら位から作れるのですか？
A. カバンの仕様にもよりますが、安いものですと、1個￥1,000位から作製できます。
Q. 園児の出入りが激しいのですが、3月でも納期は間に合いますか？
A. レギュラー（定番）商品は、いつでもすぐに間に合います。
オーダーメイド商品については、年内生産、年内納品をお願いしております。万一追加の時は、オーダーメイドの為翌年の
4月～5月生産になります。
Q. オーダーメイドの通園鞄がほしい！
A. お電話ください。
パターンメイド、フルオーダーメイドの違いについて、ご説明いたします。
オーダーのあらゆるご要望に、お応え出来ると思います。生地素材の選別から、デザインまで、お手伝い致します。
Q. サンプルが見たい&採用したいときはどうすればいい？
A. お電話いただければ、全国にあるランドバッグの代理店がお客様のお取引販売会社よりサンプルを、お届け致します。
